Europe Hydro, entreprise Europe Hydro

Maintenance et service après-vente

Europe Hydro a su se distinguer par le professionnalisme et l’efficacité de son service après vente. Cet avantage représente un réel atout concurrentiel.

Les équipes techniques de maintenance mettent en place systématiquement un suivi de toutes les interventions avec une remontée d’information et un feedback au management. Ces reporting permettent de déterminer les procédures à suivre et à entreprendre pour accélérer les interventions futures et améliorer la qualité du service après vente.
Grâce à une équipe compétente, solide et à l’écoute du client, Europe Hydro a le service après vente parmi les plus performants sur le territoire français.

Europe Hydro garantie à ses clients une assistance efficace en cas de panne.
La maintenance et le service après-vente sont réalisés dans les ateliers Europe Hydro ainsi que sur les sites clients via un camion atelier.

Gestion des stocks

Notre infrastructure logistique nous permet de fournir à nos clients des pièces détachées dans les plus brefs délais et permet la maintenance de produits de toutes marques, même retirés du marché (6500 réf).

Dans une quête constante d’optimisation de la qualité, la gestion de stock vient d’être informatisée au moyen d’un terminal Code barre. Chaque produit se voit alors attribué un code barre qui permet d’informatiser toutes les données concernant les produits (référence article, stock…).

Ce nouvel outil permet un nouveau mode de gestion des stocks ayant pour but principal :

1. Contrôler les entrées et les sorties de matériel (flashage des articles via le pistolet)
2. Stopper les écarts d’inventaire
3. Optimiser la gestion des approvisionnements (grâce au seuil d’alerte produit).

Show Room

Grâce à son Show Room, les clients Europe Hydro peuvent découvrir les différentes gammes de produits ainsi que les nouveaux produits.